Służba zdrowia winna stawiać w centrum uwagi pacjenta, a świadczenia zdrowotne są oczywiście głównym celem działalności placówek medycznych. Wiadomo jednak, że tej podstawowej działalności towarzyszy szereg innych procesów, a im większy obiekt, tym bardziej rozbudowane są struktury. Placówki opieki zdrowotnej to nie tylko personel medyczny, ale też pracownicy administracji i służby, bez których leczenie nie byłoby możliwe. Techniczne aspekty zarządzania szpitalami i klinikami obejmują m.in. organizację ruchu pojazdów i ich parkowania. Systemy parkingowe dla szpitali to dziś konieczność.
Sprawdź koniecznie nasze usługi i produkty:
Parkingi przy szpitalach – identyfikacja grup użytkowników i rozwiązania systemowe
Dlaczego temat parkowania jest tak ważny? Znaczna część osób udających się do placówek medycznych, a zwłaszcza do szpitali, korzysta z samochodów. Dotyczy to wszystkich grup użytkowników. Pojazdy wjeżdżają na teren obiektu albo – jeśli nie jest on ogrodzony – próbują zatrzymać się w pobliżu budynków. Ograniczona podaż miejsc parkingowych wymaga stosowania narzędzi, które wymuszą rotację pojazdów, tj. skracają czas postoju.
Parkingi rotacyjne dla pacjentów i odwiedzających
Ważną grupą zmotoryzowanych użytkowników są pacjenci. Przyjeżdżają oni na zabiegi, leczenie albo wizytę w poradni – samodzielnie lub korzystając z pomocy bliskich. Są to często osoby starsze i z problemami zdrowotnymi. Ruch pojazdów generują również odwiedziny chorych. Aby umożliwić jak największy dostęp do parkingu osobom, które najbardziej go potrzebują, niezbędne jest ograniczenie czasu postoju i pobieranie opłat.
Na otwartym terenie i przy mniejszych placówkach, gdzie miejsca parkingowe znajdują w pobliżu budynków, sprawdzają się parkometry. Kierowca może pobrać bilet na krótki postój bez opłat, albo zapłacić za dłuższe parkowanie. Identyczne funkcje spełnia popularna aplikacja Mobilet. Oczywiście takie rozwiązanie wymaga kontroli wnoszenia opłat i ich egzekwowania.
Optymalnym rozwiązaniem dla bardziej złożonych obiektów szpitalnych jest automatyczny system parkingowy ParkField, który nie wymaga stosowania biletów. Tu pacjenci i odwiedzający – wygodnie i bez przeszkód – wjeżdżają na teren szpitala po tym, jak kamery odczytają numer rejestracyjny pojazdu. Po przekroczeniu czasu bezpłatnego pobytu płacą oni za postój – w automatycznej kasie lub przez aplikację – zgodnie z ustalonym cennikiem. Dzięki kamerze na wyjeździe System może zweryfikować płatność.
Zarządzanie uprawnieniami na parkingach abonamentowych. Dostęp dla gości i służb.
Osobną kategorią użytkowników są pracownicy placówki, którzy zazwyczaj mają możliwość wykupienia abonamentów, a czasami cieszą się z przywileju bezpłatnego postoju pod miejscem pracy. Inteligentny system parkingowy pozwala nadawać dowolne uprawnienia krótko- i długoterminowe, a jedynym identyfikatorem jest automatycznie odczytywany numer rejestracyjny. Szybkość i niezawodność jest tu ważna, bo przejazdy pracowników kumulują się w godzinach porannych i popołudniowych. Nierzadko pojawia się potrzeba aby wydzielić osobne strefy abonamentowe – z osobnymi wjazdami lub oddzielone dodatkowymi szlabanami.
Co w przypadku wizyt gości, dostawców, służb technicznych? Aplikacja systemowa pozwala administratorom przydzielać e-uprawnienia: stałe i tymczasowe, z wyprzedzeniem, ad hoc i w formie „białej listy”. Dotyczy to również numerów pojazdów transportu medycznego. Oczywiście system musi reagować na specjalne sygnały dźwiękowe, przechodząc w stan alarmowy i błyskawicznie otwierając szlabany przed karetkami pogotowia.
Opłaty jako ważne źródło przychodów. Dobro pacjenta na pierwszym miejscu.
Placówki medyczne coraz częściej decydują się na wprowadzanie opłat za parkowanie. Jest to podyktowanie nie tylko chęcią uporządkowania ruchu i lepszego wykorzystania miejsc postojowych. Sprawny system parkingowy jest w stanie zapewnić bardzo wysokie wpływy z opłat. Doskonale wiedzą to ci menadżerowie szpitali, którzy poznali ParkField.
Oczywiście pewne decyzje mogą wzbudzać kontrowersje i dylematy natury etycznej, jednak większość pacjentów akceptuje opłaty, doceniając możliwość szybkiego i wygodnego dotarcia pod szpital czy przychodnię. Ważne jest, aby pamiętać że mamy nierzadko do czynienia z osobami będącymi w trudnej sytuacji i pod wpływem silnych emocji. System musi być więc możliwie prosty i wygodny. Dotyczy to również oznakowania i odpowiednio krótkich, zrozumiałych informacji, czy też np. zdalnej obsługi klientów.
W Projekt Parking zrealizowaliśmy już kilkanaście projektów parkingowych dla placówek służby zdrowia i mamy w tym zakresie ogromne doświadczenie. Projektujemy i wdrażamy systemy dostosowane do indywidualnych potrzeb szpitali, a także zarządzamy tymi systemami lub całymi parkingami. Zapraszamy do współpracy.